寄付品の到着連絡について

連絡タイミングについて

セカンドライフでは、寄付品の発送ミスを減らし、到着確認を容易にするために、ゆうパックの「専用伝票」を利用しています。

お申込みいただいた後、ご登録住所まで、「専用伝票」をお送りさせて頂きます。
この「専用伝票」をご利用いただいた場合、セカンドライフで到着の確認を取ることが可能になります。

セカンドライフでは、毎週１回、すべての寄付品の到着確認を行っています。
この到着確認のあと、数時間かけて、到着した寄付品を送ってくださったすべてのお客様へ「到着確認メール」をお送りしております。

このため、約１週間程度の誤差が生じる場合があります。

例えば、５月１日に寄付品を送っていただき、５月２日に到着した場合、
一番遅い場合だと５月９日に到着確認を行い、５月１０日頃に到着確認メールをお送りする場合があります。

お客様の体感的には、発送後１０日近く連絡がないと感じられるため、お問い合わせを頂く場合が良くあります。


上記スケジュールをご理解いただき、少しお待ちいただけますと幸いです。