よくある質問・ご意見

セカンドライフには、毎日たくさんのご質問を頂いております。よくある質問を、カテゴリ別にまとめました。少しでも、疑問が解決すれば幸いです。まだわからない場合は、お問合せよりご質問頂けましたら、速やかに返答させて頂きます。

  • F : その他の質問

    Q 2 お申込みメールは届くのに、到着メールは届きません。

    A 2 お荷物の到着メールは、到着から最大1週間ほどで届きます。届かない場合は、お問合せ下さい。お写真撮影をご希望の場合は、3週間ほどかかる場合があります。

    A : お申し込みに関する質問

    申込方法、供養、日本人形について、大きなお荷物( サイズオーバー)、メールが届かない、急いでいるなど、お申し込みに関する質問を集めました。

    B : 梱包・発送に関する質問

    伝票が来ない、数量変更、サイズオーバーの送り方、梱包方法、有効期限切れ、写真設営など、梱包や発送に関する質問を集めました。

    C : ご入金に関する質問

    申込番号漏れ、名義違い、料金分からない、振込先がわからないなど、ご入金に関する質問を集めました。

    D : リユースに関する質問

    供養の様子、リユース先、処分される場合はどうなる?など、リユースに関する質問を集めました。

    E : 寄付できるものに関する質問

    壊れたもの、欠品したもの、古いもの、どんなものが送れる?など、寄付できるものに関する質問を集めました。

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    壊れたもの、欠品したもの、古いもの、どんなものが送れる?など、寄付できるものに関する質問を集めました。

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