よくある質問・ご意見

セカンドライフには、毎日たくさんのご質問を頂いております。よくある質問を、カテゴリ別にまとめました。少しでも、疑問が解決すれば幸いです。まだわからない場合は、お問合せよりご質問頂けましたら、速やかに返答させて頂きます。

  • D : リユースに関する質問

    Q 7 クリーニングしてから送ったほうが良いですか?

    A 7 一般のご家庭へ、一つづつ寄付する場合は、直接お届けできるため、当団体でクリーニングしてお渡ししております。小中学校やボランティア団体を通して寄付する場合や、海外の子ども達へ、大量の物資を寄付する場合は、子どもたちの手に渡るまでに、輸送の課程や保管期間があるため現地にて、クリーニングして頂いております。※ほこりは、子ども達の手に渡るまでに、落とせるので大丈夫なのですが、万が一、湿気があるものは、カビが発生する可能性があるので乾かしてからお送り頂いております。

    A : お申し込みに関する質問

    申込方法、供養、日本人形について、大きなお荷物( サイズオーバー)、メールが届かない、急いでいるなど、お申し込みに関する質問を集めました。

    B : 梱包・発送に関する質問

    伝票が来ない、数量変更、サイズオーバーの送り方、梱包方法、有効期限切れ、写真設営など、梱包や発送に関する質問を集めました。

    C : ご入金に関する質問

    申込番号漏れ、名義違い、料金分からない、振込先がわからないなど、ご入金に関する質問を集めました。

    E : 寄付できるものに関する質問

    壊れたもの、欠品したもの、古いもの、どんなものが送れる?など、寄付できるものに関する質問を集めました。

    F : その他の質問

    NPO法人とは?収益の報告はどこでみれる?活動費はどこから?など、その他の質問を集めました。

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    NPO法人とは?収益の報告はどこでみれる?活動費はどこから?など、その他の質問を集めました。

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